Články - BOHEMIA CRM

V každé moderní firmě je efektivní práce s daty klíčem k úspěchu. Správné sdílení informací mezi členy týmu nejenže zvyšuje produktivitu, ale také minimalizuje chyby a zajišťuje, že všechny důležité informace jsou vždy dostupné na správném místě. Bohemia CRM , postavené na Model Driven Power Apps v rámci Microsoft 365 , poskytuje komplexní řešení pro správu zákazníků a obchodních procesů. Jak tedy efektivní sdílení dat v CRM přispívá k lepším výsledkům a vyšší efektivitě týmu? 📌 Centrální úložiště informací Jedním z hlavních přínosů CRM je centralizace dat . Všechny obchodní aktivity, kontakty, schůzky a dokumenty jsou uloženy na jednom místě. To znamená, že: ✅ Každý člen týmu má přístup ke stejným informacím – žádné dohledávání e-mailových konverzací nebo excelových tabulek. ✅ Aktualizace jsou okamžité – pokud obchodník zapíše novou poznámku k zákazníkovi, jeho kolegové ji ihned vidí. ✅ Minimalizuje se riziko ztráty dat – dokumenty a kontakty nejsou roztříštěné mezi různým...

Spolupráce mezi obchodníky je klíčem k úspěšnému obchodnímu růstu a budování dlouhodobých vztahů se zákazníky. V současnosti existují nástroje, které dokáží výrazně zjednodušit interní procesy a efektivně propojit týmy obchodníků. Jedním z nejvýznamnějších řešení je CRM systém (Customer Relationship Management) . V tomto článku si ukážeme, jak může Bohemia CRM postavené na technologii Model Driven Power Apps v prostředí Microsoft 365 zlepšit spolupráci mezi obchodníky a zvýšit jejich produktivitu. Výhody CRM při spolupráci obchodních týmů 1. Centrální správa dat a přístup ke sdíleným informacím Díky Bohemia CRM mají všichni obchodníci přístup k jednomu centralizovanému zdroji dat. To znamená, že všechny informace o zákaznících, obchodních příležitostech, aktivitách a komunikaci jsou spravovány na jednom místě. Každý člen týmu může snadno sledovat: Historii komunikace se zákazníkem. Přidělené úkoly a jejich stav. Probíhající obchodní příležitosti včetně aktuálních fází. T...