Články - BOHEMIA CRM

Efektivní komunikace se zákazníky je klíčem k úspěchu každého podnikání. S rostoucími nároky klientů a stále komplexnějšími procesy je správa vztahů se zákazníky (CRM) nezbytným nástrojem pro firmy všech velikostí. Bohemia CRM , postavené na Model-Driven Power Apps v Microsoft 365, přináší moderní řešení, které nejen zjednodušuje každodenní práci, ale také výrazně zlepšuje kvalitu komunikace s vašimi zákazníky. V tomto článku se podíváme na sedm způsobů, jak může Bohemia CRM posunout zákaznickou komunikaci na vyšší úroveň. 1. Komplexní přehled o zákaznících na jednom místě Jedním z hlavních přínosů Bohemia CRM je schopnost centralizovat všechna data o zákaznících. Díky časové ose máte přístup k: Historii komunikace (telefonáty, e-maily, schůzky). Záznamům o obchodních procesech. Informacím o aktuálních i minulých obchodních příležitostech. Tento 360° pohled na zákazníka umožňuje vašemu týmu rychle reagovat na potřeby klientů a poskytovat vysoce personalizovaný servis. Chc...

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) již dávno není jen nástrojem pro ukládání kontaktů. Pro moderní firmy se CRM stává klíčovým systémem pro řízení obchodních procesů, zlepšení zákaznické zkušenosti a především pro zvýšení prodejní efektivity. V následujícím článku si ukážeme, jak Bohemia CRM , postavené na technologii Model-Driven Power Apps v prostředí Microsoft 365 , může pomoci českým firmám dosáhnout vyšších prodejních výsledků a zajistit konkurenční výhodu. Co je CRM? CRM (Customer Relationship Management) je systém, který umožňuje firmám spravovat a sledovat komunikaci se zákazníky, obchodní příležitosti a procesy v rámci jedné platformy. Bohemia CRM jde však mnohem dál. Díky integraci s Microsoft 365 a technologii Power Platform nabízí řešení, které je plně přizpůsobitelné, škálovatelné a uživatelsky přívětivé. Zjistěte více o CRM řešeních . Hlavní výhody CRM pro zvýšení prodeje 1. Komplexní přehled o zákaznících Bohemia CRM shromažďuje všechna data o zákaznících na je...

České podniky čelí neustálé výzvě zvyšování efektivity a produktivity v konkurenčním prostředí. Klíčem k úspěchu je optimalizace obchodních procesů, která umožňuje lépe využívat zdroje a pružně reagovat na měnící se potřeby trhu. Bohemia CRM, vyvinuté českými odborníky speciálně pro potřeby tuzemských firem, představuje sofistikované řešení, které pomáhá podnikům všech velikostí dosáhnout těchto cílů. Unikátní technologie pro maximální výkon Bohemia CRM staví na robustním základu technologie Model Driven Power Apps v rámci ekosystému Microsoft 365. Toto spojení přináší uživatelům mimořádně výkonný nástroj, který se přirozeně integruje s běžně používanými aplikacemi jako Outlook, Teams či Excel. Díky tomu mohou zaměstnanci pracovat v prostředí, které dobře znají, a přitom využívat pokročilé funkce CRM systému. Příklad využití: Obchodní zástupce společnosti prodávající průmyslové stroje může přímo z prostředí Outlooku přiřadit e-mail od klienta k příslušnému obchodnímu případu v ...